行李分为托运行李、自理行李和随身携带物品。国家规定的禁运物品、限制运输物品、危险物品，以及具有异味或容易污损飞机的其他物品，不能作为行李或夹入行李内托运。航空公司在收运行李前或在运输过程中，发现行李中装有不得作为行李或夹入行李内运输的任何物品，可以拒绝收运或随时终止运输.为了运输安全，航空公司可以会同旅客对其行李进行检查;必要时可会同有关部门进行检查。如果旅客拒绝接受检查，航空公司对该行李有权拒绝运输。

不得夹入行李内托运的物品主要包括：小而贵重的物品：现金，证券，汇票，珠宝,相机。

急用物品：药品，钥匙，旅行支票，商务文件.不可取代的物品：手稿，祖传物。

易碎品：眼镜，玻璃容器，液体。上述物品应随身携带，或放在可置于座位下面的随身携带的行李中。航空公司对托运行李内夹带上述物品的遗失或损坏按一般托运行李承担赔偿责任。旅客不得携带管制刀具乘机。管制刀具以外的利器或钝器应随托运行李托运，不能随身携带。

行李托运规定

旅客必须凭有效客票托运行李，一般在航班离站当日办理乘机手续时收运行李。不属于行李的物品应按货物托运，不能作为行李托运。托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固，能承受一定的压力，能够在正常的操作条件下安全装卸和运输，并应符合下列条件，否则，航空公司可以拒绝收运：

(一)旅行箱、旅行袋和手提包等必须加锁;

(二)两件以上的包件，不能捆为一件;

(三)行李上不能附插其他物品;

(四)竹篮、网兜、草绳、草袋等不能作为行李的外包装物;

(五)行李上应写明旅客的姓名、详细地址、电话号码。

旅客的托运行李，每公斤价值超过人民币50元时，可办理行李的声明价值。托运行李的声明价值不能超过行李本身的实际价值。每一旅客的行李声明价值最高限额为人民币8000元。如航空公司对声明价值有异议而旅客又拒绝接受检查时，航空公司有权拒绝收运。各航空公司对国际航班规定不甚相同，办理声明价值，应按各航空公司的规定办理。

为什么我改期以后免费行李额发生了变化？

(1) 对于客票全部未使用的情形 因为您客票全部航程均未使用，您申请客票改期后，我们需要为您换开新客票，所以您的免费行李额须按照新客票换开的日期适用的免费行李额政策执行。

(2) 对于客票中转点变成中途分程的情形 因为您改期后，您客票上原来的中转点（24小时内转机点）变成了中途分程点（停留超过24小时），您需要在此提取托运行李。由于您的行李提取地点发生了变化，所以您的行程适用的行李政策也同时发生了变化，您的行程将不再适用XX承运人的行李政策，应适用于YY承运人的免费行李额政策。

行李如果发生丢失，国航是如何查找的？

当您的行李发生丢失时，国航会首先将行李有关情况，输入“世界环球查询（WT）系统”，进行24小时自动查找获取信息。这个信息我们随时有人监控并及时处理。无论是否找到，我们都有专人会在第一时间通知您相关信息，我们还会通过其它方式，与始发站（和/或中转站）国航营业部工作人员联系，让他们协助查找您的行李。

国内航班随身携带的行李要求？

国航实际承运的每位头等舱旅客可随身携带2件行李，每件重量不得超过5KG；每位公务舱和经济舱旅客可随身携带1件行李，重量不得超过5KG；每件行李的长宽高均不得超过55CM、40CM、20CM。超过部分应作为托运行李运输。

如果在机场发生行李丢失该如何办理？

如果您在抵达目的站时没有提取到您的托运行李，请在离开机场前，携带您的旅行资料前往国航或国航代理的行李查询柜台申报 ，我们将为您填制《行李运输事故记录》，并请旅客留存一份作为凭证和方便您随时查询。

我的行李大小超出了免费行李额的尺寸规定应该怎样托运？

如果您需要托运超重、超大行李，请至少在航班起飞前120分钟到达机场办理托运手续。

婴儿可以随身携带液态食品吗？不可以，但可以自备奶粉在飞机上冲调。

随身行李是否可以带乐器登机？是否有尺寸限制？

乐器体积超过随身携带行李标准时，旅客如果一定要带进飞机客舱中，需要买占座行李票，如大提琴等，票价按正常票价计算。

打火机、火柴可以带上飞机么？无论随身还是托运都不可以。

我能带食用油上飞机么？不能，易燃易爆物品禁止携带。

我能带生鸡蛋上飞机么？不能。生鲜类物品不允许随身携带。